Política de Tratamiento de Datos Personales
Última actualización: Enero 2026 | Conforme a la Ley 1581 de 2012 de la República de Colombia
1. Identificación del Responsable del Tratamiento
MovilSalud Colombia S.A.S., sociedad legalmente constituida bajo las leyes de la República de Colombia, identificada con NIT 901.542.819-3, con domicilio principal en la Carrera 15 # 93-60, Chicó Norte, Bogotá D.C., Colombia; correo electrónico de contacto: [email protected] y teléfono: +57 (601) 794 2310.
2. Marco Normativo
La presente política se rige por lo dispuesto en la Ley Estatutaria 1581 de 2012, el Decreto 1377 de 2013 y demás normas que regulan la protección de datos personales en el territorio colombiano.
3. Finalidades de la Recolección de Datos
Los datos suministrados por los usuarios en nuestro portal web serán utilizados exclusivamente para:
- Procesar, despachar y entregar los pedidos realizados en línea a través de empresas transportadoras autorizadas en Colombia (Servientrega, Coordinadora, Interrapidísimo, Envía).
- Coordinar el cobro bajo la modalidad de Pago Contra Entrega en efectivo o medios digitales.
- Enviar notificaciones sobre el estado de la guía de transporte y confirmación de la compra vía SMS, WhatsApp o correo electrónico.
- Atender solicitudes, peticiones, quejas y reclamos (PQR) y servicio de posventa o garantías.
4. Derechos del Titular
El titular de los datos personales cuenta con el derecho de conocer, actualizar, rectificar y suprimir sus datos en cualquier momento, así como revocar la autorización otorgada para su tratamiento, enviando una comunicación formal a [email protected].
5. Seguridad y Almacenamiento
MovilSalud Colombia implementa protocolos técnicos, humanos y administrativos de seguridad para impedir la adulteración, pérdida, consulta, uso o acceso no autorizado o fraudulento de los datos. En ningún caso vendemos ni transferimos bases de datos a terceros con fines comerciales ajenos a nuestra operación logística.